Corte Constitucional ordena a las EPS garantizar cuidadores domiciliarios para personas dependientes
La Corte Constitucional de Colombia estableció un precedente clave en la protección del derecho fundamental a la salud y a la dignidad humana, al ordenar que las Entidades Promotoras de Salud (EPS) garanticen y financien cuidadores domiciliarios para personas que presentan dependencia funcional y no cuentan con redes familiares suficientes para asumir su cuidado.
La decisión quedó consignada en la Sentencia T-319 de 2025, a partir del estudio del caso de una mujer de 100 años afiliada a Mutual Ser EPS, quien requería apoyo permanente para realizar actividades básicas de la vida diaria como alimentarse, asearse, movilizarse y tomar medicamentos. La Corte concluyó que la ausencia de un cuidador vulneraba de manera directa sus derechos fundamentales.
Según el alto tribunal, el cuidado no puede entenderse como una carga exclusiva de las familias, especialmente cuando existen limitaciones físicas, económicas o de edad que impiden asumir esa responsabilidad. En estos casos, el cuidado hace parte integral del derecho a la salud y debe ser garantizado por el sistema.
Para acceder a este servicio, la persona interesada o su núcleo familiar debe contar con una constancia médica en la historia clínica que certifique la dependencia funcional, así como demostrar que la familia no puede asumir el cuidado. La solicitud debe presentarse ante la EPS, que tiene un plazo máximo de 15 días hábiles para responder; de no hacerlo, procede la acción de tutela.
La Corte también aclaró la diferencia entre el cuidador domiciliario, encargado del apoyo cotidiano, y el auxiliar de enfermería, responsable de labores clínicas bajo orden médica. Además, señaló que, si la familia decide designar a su propio cuidador, la EPS deberá brindar la capacitación necesaria.
Finalmente, el tribunal hizo un llamado al Congreso, al Gobierno Nacional y a los ministerios de Salud e Igualdad para avanzar en la construcción de una política nacional de cuidado, que reconozca esta labor como un pilar fundamental del bienestar social y alivie la carga que hoy recae sobre miles de hogares en el país.
