Epa Colombia y TransMilenio: realizará 55 videos de conciencia ciudadana
Un juez avaló el acuerdo de reparación entre la influenciadora Daneidy Barrera Rojas, conocida como Epa Colombia, y TransMilenio, mediante el cual deberá realizar 55 videos con mensajes orientados a promover la conciencia ciudadana y el cuidado responsable del sistema de transporte público de Bogotá.
La medida plantea utilizar el alcance de la influenciadora en redes sociales para desarrollar una campaña pedagógica dirigida a la ciudadanía, con contenidos relacionados con la protección de los bienes y servicios públicos. La iniciativa busca que una conducta que generó afectaciones pueda dar paso a un mensaje de responsabilidad y cuidado colectivo.
El acuerdo también abre un debate sobre el alcance de las reparaciones de carácter pedagógico y su efectividad frente a los mecanismos tradicionales de sanción. Mientras este tipo de medidas puede aprovechar la capacidad de comunicación de una figura pública para generar conciencia, también plantea interrogantes sobre la profundidad y el impacto real de los contenidos que deberán difundirse.
Uno de los aspectos que más llama la atención es el número de publicaciones. Los 55 videos representan un volumen considerable de contenido, especialmente por la capacidad de difusión que tiene la influenciadora en redes sociales. El resultado, sin embargo, dependerá de que los mensajes tengan un verdadero componente pedagógico y no se limiten al cumplimiento formal de la medida.
El acuerdo pone además el foco en la importancia de proteger el patrimonio público. TransMilenio cuenta con infraestructura, vehículos, estaciones, puertas, señalización y otros elementos que requieren inversiones permanentes para garantizar la prestación del servicio. Los daños ocasionados a estos bienes no solamente generan costos de reparación, sino que pueden afectar la operación y terminar trasladando recursos que podrían destinarse al mantenimiento y mejoramiento del sistema.
La medida también refleja el creciente papel de los influenciadores en la comunicación pública. Una persona con una comunidad amplia en redes sociales puede alcanzar rápidamente a miles o incluso millones de usuarios, capacidad que en este caso será utilizada para transmitir mensajes relacionados con la responsabilidad frente a los bienes públicos.
Sin embargo, el acuerdo no significa que una campaña en redes sociales pueda sustituir las responsabilidades jurídicas que correspondan. El material señala la diferencia entre reparar, sancionar y reconocer responsabilidad, y plantea que una reparación pedagógica debe ser real y guardar relación con el daño ocasionado.
El contenido de los videos será, por tanto, un elemento determinante. Entre los aspectos que podrían fortalecer su propósito pedagógico están la explicación de los costos que genera el vandalismo, el respeto por trabajadores y usuarios, la promoción del cuidado de la infraestructura y la participación de contenidos dirigidos especialmente a los jóvenes.
El caso también abre una discusión sobre la cultura ciudadana. El cuidado del transporte público no depende únicamente de campañas o mensajes difundidos en redes sociales, sino de educación, cumplimiento de las normas, capacidad institucional y consecuencias frente a las conductas que afectan los bienes colectivos.
El verdadero alcance de la medida se conocerá cuando los 55 videos sean publicados y pueda establecerse si lograron generar una conversación efectiva sobre el cuidado del patrimonio público. El reto será que el protagonismo esté en el mensaje y no en la figura de la influenciadora.
Más allá del caso particular, el acuerdo plantea una reflexión sobre la responsabilidad colectiva frente a los bienes públicos. Una estación, un bus, una puerta o cualquier otro elemento del sistema de transporte hacen parte de una infraestructura destinada al servicio de la ciudadanía y, cuando son deteriorados, las consecuencias pueden terminar afectando a miles de usuarios.
Por ahora, la medida aprobada judicialmente convierte el alcance de Epa Colombia en una herramienta de pedagogía ciudadana. El desafío será determinar si esos 55 videos logran trascender el cumplimiento de una obligación y convertirse en un mensaje efectivo sobre la importancia de cuidar aquello que pertenece a todos.
